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Eine ausführliche Beratung hinsichtlich eventueller Nebenwirkungen und Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten kann der Kunde natürlich in einer Versandapotheke nicht erwarten. Wenn ein Beratungsgespräch gewünscht ist, ist der Gang zur Apotheke im Ort sicherlich die beste Wahl. Heutige Apotheker und Apothekerinnen haben ein langjähriges Studium hinter sich, sodass sie jedem Kunden eine kompetente Beratung in allen Fragen rund um das Thema Gesundheit anbieten können. Die Studienzeit eines Apothekers bzw. einer Apothekerin beträgt vier Jahre und umfasst neben praktischen und theoretischen Grundlagen der Medizin und Pharmazie eine abschließende Prüfung.
Auf eine ausführliche Beratung wie man es von einer Filialapotheke vor Ort kennt, muss der Kunde bei einer Versandapotheke jedoch verzichten. Es ist somit empfehlenswert, alle notwendigen Informationen über das entsprechende Medikament beim Hausarzt einzuholen. Auch die Produktbeschreibung des Arzneimittels der Versandapotheke auf der jeweiligen Webseite kann wertvolle Informationen über Wirksamkeit und Anwendungsgebiete geben.
Alternativ können ein Besuch und ein Beratungsgespräch in einer Apotheke vor Ort bei der Auswahl des passenden Medikamentes helfen. Hier erwarten den Kunden qualifizierte Apotheker und Apothekerinnen, die mit Rat und Tat bei allen Fragen rund um das Thema Gesundheit zur Verfügung stehen. Viele Apotheken fertigen im Übrigen eigene Arzneimittel an, deren Wirksamkeit und Verträglichkeit optimal auf den Kunden zugeschnitten werden können.